نحن نتفهم حاجتك لوصول المنتجات بأسرع ما يمكن، ونعمل بأقصى طاقتنا حتى لا نتأخر في التوصيل وتقديم خدماتنا بأفضل جودة وتكلفة.
يتم توصيل الطلبات المحلية من البائعين داخل نفس بلد المشتري خلال 1-2 يوم من إنشاء الطلب.الطلبات الإقليمية من مشتري في دول مجلس التعاون الخليجي إلى عميل في دولة أخرى من دول مجلس التعاون الخليجي سيتم توصيلها في غضون 3-5 أيام من إنشاء الطلب.
Regional orders from a buyer in GCC country to a customer in another GCC country would be delivered within 3-5 days from processing the order.
سياسة التوصيل:
- نسعى في قماش لجعل عملية التوصيل سريعة وممتعة، كوننا ندرك أهمية حصولك على مشترياتك في الوقت المناسب وبحالة ممتازة
- ومن أجل توفير أقصى درجات الرضا، يعمل بائعونا على الاتفاق والمشاركة مع افضل واسرع شركات الشحن المتوفرة ليتأكدوا من توصيل طلبك في اسرع وقت ممكن.
- عند استلام البضاعة سنطلب منك ( نحن أو شركة التوصيل) توقيعك الإليكتروني أو توقيعك اليدوي على الفاتورة وهذا التوقيع يكون بمثابة تأكيد على أنك استلمت البضاعة كاملة كما هو مبين في الفاتورة.
- في حالة عدم تواجدك بالعنوان الذي قمت بتحديده سنقوم ( نحن أو شركة التوصيل) بتسليم البضاعة لأى شخص متواجد بالعنوان المحدد من قبلكم مع توقيعه علي الفاتورة وبذلك يعتبر العميل قد استلم البضاعة المذكورة في الفاتورة.
- إذا تم الوصول إلى العنوان المحدد من قبلكم ولم نستطع تسليم البضاعة يرجى الاتصال بخدمة العملاء لتحديد موعد آخر لتوصيل الطلب ، والشركة غير مسؤولة عن أي بضاعة لم يتم توصيلها خلال 30 يوم من تاريخ الشراء.
